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Unsere Zufriedenheitsgarantie

100% Zufrieden oder Geld zurück.

Onlineshops sind normalerweise nicht dazu verpflichtet Hygieneprodukte im Rahmen des Widerrufsrechts zurück zu nehmen sofern sie verwendet worden sind oder sich ein entsprechendes Produktsiegel nicht mehr in einwandfreiem Zustand befindet.

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie möchten wir dir dennoch die Möglichkeit einer Rücksendung bieten, wenn du mit unserem Produkt nicht zufrieden sein solltest. Ein paar kleine Regeln sind dazu zu beachten:

  1. Das entsprechende Produkt ist auf der Produktdetailseite durch unser "Zufriedenheitsgarantie"-Label gekennzeichnet.
  2. Du bist Privatkunde. Die Garantie gilt nicht für Händler, Wiederverkäufer oder sonstige Gewerbekunden.
  3. Du hast das entsprechende Produkt zum ersten mal bei uns erworben.
  4. Der Kauf liegt nicht mehr als 30 Tage zurück. Ab dem 31. Tag ist eine Erstattung nicht mehr möglich.
  5. Wir möchten gerne VOR der Rücksendung von dir wissen weshalb du das Produkt zurücksenden möchtest. Dies hilft uns herauszufinden was dir nicht gefällt oder wobei du Probleme hast. Mit diesen Informationen können wir dich dabei unterstützen dein Problem zu lösen und es hilft uns unser Produkt zu verbessern.

Sind die oben genannten Voraussetzungen erfüllt und das Produkt bei uns eingegangen, erstatten wir dir den Kaufpreis abzgl. der Versandkosten und ggf. sonstiger Rückabwicklungsgebühren (z.B. Zahlungsdienste) zurück.

Nachfolgend die Rücksendeadresse:

BeautyU
Q3, 14
68161 Mannheim

Hinweis: Da die Zufriedenheitsgarantie eine von uns freiwillige Kulanzleistung darstellt behalten wir es uns im seltenen Einzelfall vor die Grantieleistungen einzuschränken oder komplett zu verwehren.

 

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You don't believe it - Look what our customers say!

I'm totally in love with the 3D Mascara by BEST LASH. I really like it. It volumize and thickens the lashes and I’m usually very critical.

@christinabiluca

BEST LASH is not a normal mascara. It replaces false lashes and is great for girls, who don't want to use a Lash-Serum it will be the best alternative. With the second tube you put on little Fibers on your lashes, which look like extensions.
I love it!

@caro_e_

BEST LASH mascara is awesome! Your lashes will be lengthened and thickened by these little fibers. I'm so thrilled!

@marie.curiee

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