Unsere Zufriedenheitsgarantie

100% Zufrieden oder Geld zurück.

Onlineshops sind normalerweise nicht dazu verpflichtet Hygieneprodukte im Rahmen des Widerrufsrechts zurück zu nehmen sofern sie verwendet worden sind oder sich ein entsprechendes Produktsiegel nicht mehr in einwandfreiem Zustand befindet.

Mit unserer Zufriedenheitsgarantie möchten wir dir dennoch die Möglichkeit einer Rücksendung bieten, wenn du mit unserem Produkt nicht zufrieden sein solltest. Ein paar kleine Regeln sind dazu zu beachten:

Du bist Privatkunde. Die Garantie gilt nicht für Händler, Wiederverkäufer oder sonstige Gewerbekunden.
Du hast das entsprechende Produkt zum ersten mal bei uns erworben.
Der Kauf liegt nicht mehr als 30 Tage zurück. Ab dem 31. Tag ist eine Erstattung nicht mehr möglich.
Wir möchten gerne von dir wissen weshalb du das Produkt zurücksenden möchtest. Dies hilft uns herauszufinden was Kunden wie dir nicht gefällt und mit diesen Informationen unser Produkt zu verbessern.

Sind die oben genannten Voraussetzungen erfüllt und das Produkt bei uns eingegangen, erstatten wir dir den Kaufpreis abzgl. der Versandkosten zurück. Nachfolgend die Rücksendeadresse:

BL Cosmetics GmbH
Q4, 8
68161 Mannheim